基于该平台,新加坡客户现在可以在线购物,享受商品直接寄到家中的服务。平台配备有专业人士组成的客服团队,随时解决客户的需求,还采用了增强现实(AR)功能展示产品。客户将体验近乎真实的购物环境。
宝格丽首席执行官 Jean-Christophe Babin表示:“电子商务平台能够提供充满吸引力的真实购物体验,并提供与宝格丽精品店相同的卓越服务。更不用说平台与实体精品店在内容和信息上形成的互补作用。在疫情期间,我们的线上平台已成为我们全球(线上和线下)门店中的销量第一,增长超过100%,随着线上门店的快速发展,我们相信在疫情后它还将处于领先地位。”
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