WGI的此次调查是和珠宝消费者意见理事会(JCOC)一起合作的,他们针对消费者对现有钻石证书实验室的认知、证书对钻石销售的促进作用及消费者对不认识的证书的接受度等进行的问卷调查。
以色列钻石行业协会公司集团总经理Eli Avidar说道,调研的结果对他们定位美国市场相当有指导意义。他们在调查中发现,美国消费者对钻石分级证书的认知相对较高,他们在购买钻石时都知道自己想要什么级别的钻石。而美国是以色列钻石最大的市场,而对与WGI来说,也是很重要的市场。
MVI营销公司的总裁Liz Chatelain说道,此次调查有些有意思的发现,比如,消费者对一些大型钻石鉴定机构的证书的认可度还是比较高,比如AGS、GIA和IGI。但同时,消费者的回答又说明,他们不怎么会区分这些证书。
其中的一点他们非常想弄清楚的就是消费者是否只愿意接受他们熟知的鉴定证书。调查似乎验证了他们的假设。他们还发现,当销售人员对消费者简单介绍钻石证书后,消费者还是能很快接受该证书的。
他们还将继续深入研究调查结果,并与零售商和其他业内认识共同分享调查结果.
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