7月27日,辽宁锦州的项女士拿到了调解书,悬着的心才放下来。因为自己对钻石饰品方面知识的缺乏,险些损失了2000多元。
去年10月份,项女士去广西桂林旅游,在购物时相中了一条某国际知名品牌的钻石项链,并花了2200元买下了它。商家为她开具了发票,并且提供了一份《宝石鉴定书》。
回来后,项女士把这条项链拿给朋友们看。有个了解珠宝首饰的朋友提醒她:“这条项链看着似乎有问题,商家会不会以次充好?再说这份《宝石鉴定书》好像与别的鉴定书不太一样啊!”于是项女士去某商场的钻石柜台,看了他们经销的钻石产品的《钻石鉴定书》,果然自己项链的鉴定书内容简单,描述不清楚。再经过仔细确认,她又发现了一个问题,自己所买项链的生产公司名称与该国际知名钻石供应商的名称相比多了一个字母,终于确定自己上当了。
7月8日,项女士来到锦州古塔消协投诉,投诉该商家冒充国际知名品牌,误导消费者,产品以次充好。古塔消协通过调查发现:这份所谓的《宝石鉴定书》是当地的一个民间组织所提供的,这个组织并不具备开具证明书的资格,属于无效的证明。同时发现,在其他地区曾经发生过相同的假冒该品牌钻石商品的事件。在证据面前该公司承认了错误,给项女士进行了赔偿。
如今,人们在购买钻石饰品时已经清楚要查看、索要《钻石鉴定书》,可是对鉴定书也要鉴定。如何鉴别鉴定书的真伪呢?据专业人士介绍,正规的《钻石鉴定书》主要包括:1.检验机构。该检验机构必须通过省级以上技术监督部门的计量认证和质量认可。2.检测内容。主要包括:饰品名称、钻石品质级别、形状、颜色、净度、总质量等。3.认证书上要有与出售的商品一致的实物照片。同时,认证书上有与所售钻石饰品惟一对应的编号,消费者可以通过该编号向鉴定机构确认。