对话国金国银集团总裁郑立杰先生 讲述不一样的珠宝人生

      深圳国金国银集团股份有限公司（以下简称“国金国银集团”）是一家业务覆盖珠宝、电视购物、房地产、金融投资、资产管理、酒店管理及商业运营等多个领域，营销网络遍布全国的大型综合性企业集团。该集团近年来发展迅猛，已成为国内著名的珠宝企业，旗下珠宝品牌“星月珠宝”和“鸿星珠宝”在国内享有较高知名度。最近，国金国银集团总裁郑立杰先生接受了记者专访，讲述他不一样的珠宝人生。以下为专访整理内容。

记者：您当初为什么选择进入珠宝行业？

郑立杰：珠宝行业是一个浪漫而又极具发展潜力的行业。很早以前，人们就已经开始用珠宝作为婚嫁聘礼和定情信物，珠宝寓意着浪漫优雅、幸福美好的生活。我有个愿望，希望有一天，全国的所有年轻人都能佩戴上漂亮的珠宝，每一个人都能过上浪漫优雅、幸福美好的生活。

记者：贵公司从一家小公司发展成今天的大型综合性企业集团，一定经历了许多事情，能否简单分享以下？

　　郑立杰：国金国银集团前身是成立于2007年4月的深圳市星月珠宝首饰有限公司；公司2008年被誉为“中国珠宝百强企业”，同年被评为“深圳罗湖区纳税百强企业”；2010年在电视购物领域单档节目销售破千万，被行业传为佳话；2014年，集团旗下珠宝品牌鸿星珠宝被选为中华文化小姐全球大赛深圳赛区唯一指定珠宝，同年，深圳宝琳国金珠宝交易中心开业。

国金国银集团的发展经历了从小到大的过程，凝聚了所有国金国银人的努力和汗水。这是一段难忘的岁月，在这段岁月里，全体国金国银人同甘共苦、相互扶持，为今天温馨融洽的企业氛围和以人为本的企业文化奠定了基础。

记者：近年珠宝市场不景气，贵公司如何理解和应对？

　　郑立杰：近年来，珠宝行业发展艰难，总体增速放缓，许多企业因此倒闭或实施收缩战略。但我们认为，危机之中蕴藏着转机。对行业而言，最困难的时候也是重新洗牌和转型升级的时候；而对部分企业而言，行业的寒冬也是变革图强的天赐良机。

虽然近年来行业增长放缓，但总体还是在持续增长中，而且中国还是世界上几个最重要和增长最快的珠宝市场之一。基于此，我们认为，可以利用行业调整这段时间，全面布局，为行业春天更快的发展积蓄能量。

　　记者：您觉得中国珠宝业存在哪些问题？和国际同业存在哪些差距？

　　郑立杰：上世纪90年代末以来，我国珠宝行业取得快速发展，并呈现出持续繁荣态势，成为继住房、汽车之后第三大消费热点。目前，我国更是全球最重要的新兴珠宝首饰消费市场之一，黄金、铂金、玉石消费世界第一，钻石消费世界第二。

　　虽然近年来珠宝行业取得快速发展，但还是存在一些问题阻碍行业发展。比如标准化、规范化不足，虚假打折、以次充好、以假充真、携款跑路等诚信现象较多；此外，专业人才缺乏、服务人员素质不高等问题也较为突出。

这些问题的存在也导致了我国珠宝业与国际同业存在明显的差距。弥补与国际同行的差距，需要全体珠宝人和相关管理机构共同努力，全面提升制度、人才、技术、服务、管理等方面的竞争力。

记者：能否谈谈您对行业竞争态势的理解？贵公司对未来竞争是否有信心？

　　郑立杰：目前，我国珠宝市场呈现境内品牌、香港品牌、国外品牌珠宝企业三足鼎立的竞争格局。其中，国外一线知名品牌主要占据占据高端市场，境内品牌和香港品牌则以中产阶级和工薪阶层为目标群体主要占领中高端市场。国外品牌的核心优势在于设计、款式和工艺，获取“设计”溢价；境内和香港品牌消费群体具有一定的价格敏感度，竞争力主要体现在本土优势和庞大的消费群体。

随着行业从粗放发展向精细化运营的转型升级，以及消费群体对产品和服务本身提出更高要求，我国珠宝业的竞争将体现在设计创意、工艺技术、服务品质、渠道和物流等方面。占据这些制高点则意味着在未来竞争中获得竞争优势，国金国银集团正向这方面努力，我们对此有信心。

记者：以您的观察，我国珠宝行业发展将呈现怎样的趋势？

　　郑立杰：据观察，我国珠宝业发展出现了以下趋势：个性化消费将越来越突出，设计创意和工艺技术将在未来竞争中起到更加重要的作用；随着竞争越来越激烈，服务品质和渠道能力可能成为购买决定的关键因素；经济的持续快速发展造就了庞大的中产阶级和工薪阶层，二三线城市的增长潜力将进一步释放；国际和国内珠宝业之间的交流合作将越来越多，中国珠宝业的国际化将越来越明显。

此外，产业发展集群化、规范化、标准化也是我国珠宝行业的发展趋势。

记者：市场不景气让许多珠宝企业倒闭或收缩战线，贵公司是否受影响？

　　郑立杰：我们认为，行业不景气只是暂时的，寒冬终将会过去。由于国金国银集团资金充足，在行业寒冬中不需要面对战略收缩的问题。相反，我们借此次行业调整机会，努力提升公司生产实力，并进一步完善自身业务体系。

前段时间，国金国银集团与山东恒邦签订了战略合作协议，共同组建深圳国金恒邦贵金属冶炼股份有限公司。新公司成立后，国金国银集团将涉足贵金属冶炼、提纯、旧料回收等业务。新公司将于2016年大力开拓香港及英国等市场，以打造中国珠宝圈最大金炼厂为发展目标。

记者：据了解，贵公司近几年在渠道建设上颇有建树，最近银行渠道又攻下一城，与浦发银行建立了战略合作关系，能否简单介绍下？”

　　郑立杰：未来，渠道将成为珠宝企业非常重要的资产，并决定企业在未来竞争中的地位。打造完善的多形态、高覆盖的渠道体系，是国金国银集团未来的一项重要工作目标。

今年8月份，国金国银集团与浦发银行就实物贵金属业务建立战略合作伙伴关系。今后，国金国银集团的相关产品将得以通过浦发银行的全国网点进行销售。接下来，我们还将寻求与更多的银行合作，让全国的消费者都能够通过便利的渠道购买国金国银集团的产品。

记者：贵公司对未来发展有何规划和愿景？

　　郑立杰：现阶段，中国珠宝业正处在艰难调整期，不过我们相信这种情况不会持续太久。基于对中国珠宝业发展前景的看好，我公司正在为迎接珠宝业春天的到来进行布局，从文化、管理、业务、设计、生产、渠道、服务等方面全方位提高自身品质和实力。

　　国金国银集团以打造具有国际竞争力的跨国集团为目标，并为此制定了“二大”保障和“五大”战略。我相信，在全体员工的共同努力下，国金国银集团一定能够实现自己的目标愿景。