深谙营销之道的京东打造了“金展京挑细选”平台,将位于产业源头的水贝珠宝以店铺的形式搬到京东上。面向整个金展珠宝广场选货,让水贝一键由B端转向C端,帮助水贝的非一线品牌打入年轻用户市场,推动水贝年轻品牌声望与产品销量的同步提升。
不走寻常路,根据年轻人喜好定制
给女友送礼物、为闺蜜庆祝生日、向妈妈送母亲节祝福……这些需要情感与物质双重表达的时刻,许多人却找不到一款个性化的珠宝产品代表心意。不过,有了京东“金展京挑细选”平台,珠宝产品的专属定制成为了可能。在这里,京东采用“产业地店铺化”模式,在保障用户隐私的前提下,运用大数据平台全面记录了消费者从浏览、下单支付、配送、售后服务等完整的流程信息,可精准为用户、小区、商品和商家“画像”,使黄金、铂金加工镶嵌等工艺参考京东大数据,更符合用户需求。
此外,京东还将在李朗珠宝产业园成立用户运营中心,将京东积累的海量优质数据结构化,通过对用户主要触点进行分类、梳理和埋点,实现用户特性的可视化,以及全域的打通触达,为消费者带来更多由原产地直供的、值得信赖的高品质珠宝饰品。未来,京东还会在珠宝领域实现需求前置,为珠宝产品的C2M反向定制探索出全新路径。
面向海量消费者,非一线品牌也能变网红
在京东“产业地店铺化”模式下,非一线珠宝品牌也有了更大的发展空间。“金展京挑细选”平台上,京东通过“云工厂”、“云设计”、“云链”,把京东3亿多优质用户直接“带到水贝”,面向中国规模最大、款式最丰富、价钱也最公道优质黄金珠宝饰品。然后,再通过京东大规模流量入口和市场大数据分析,打造爆款,为消费者创造更多价值,让非一线品牌拥有更强的导流获客能力。
同时,京东依托智能供应链,以需求预测为驱动,精准捕捉用户需求,从根本上提升用户体验,有针对性地将用户精准划分到客群,进行分门别类的产品推介,降本增效。如:向追求投资效益的用户推纯黄金产品、向喜欢时尚潮流的用户推K金产品、向处于热恋期的用户推钻石产品,有的放矢地进行高效率营销。这样一来,非一线珠宝品牌彻底被打通线上线下,得到了京东的品牌背书,构建了完善的一站式、一体化销售渠道。
目前,京东“金展京挑细选”已接入超过800家品牌商户,经营涉及金、银、钻石、彩宝、翡翠玉石等众多珠宝品类,所有产品均由原产地直供。京东在为用户提供值得信赖的高品质珠宝产品同时,也为水贝中小珠宝商家赋能,使其赢得更多年轻消费者青睐。