前些年由于竞争激烈,徐州一些珠宝企业为了降低成本,不惜以次充好,结果扰乱了市场环境,导致市场经营混乱。为维护消费者和商家正当权益,徐州质监部门和商家奏响了质量保障三步曲:一是严格的供应商筛选和管理,在采购环节设置重重“关卡”,推荐国际和国内著名品牌形象,为入驻徐州市场提供帮助;二是从今年7月1日起,对珠宝首饰实行三包,并出台珠宝三包相关细则,让消费者维权有法可依;三是完善的售后服务和客户反馈机制,大力倡导诚信经营,打击和驱逐不良商家,实现商家、消费者双赢局面。
据检测站刘主任介绍,目前徐州消费者在珠宝首饰消费中认名牌、认商家,质量、品牌意识逐渐加强,不仅要求款式的新颖、做工的精致,更在质量方面和售后服务上更加在意,这对珠宝企业的发展提出了更高目标,而大型商家完善的销售服务系统和质量品质的保证,则是消费者选择购买的原因。虽然现在珠宝市场发展较快,但随着珠宝行业质量体系逐渐完善,珠宝市场的规模也会越做越大,徐州珠宝市场发展前景会更美好。
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