对自己诚实,对他人诚实,其实就是在实践天道。人自身和人际间最核心的品质就是诚信,没有了它,非但寸步难行,也失去了人存在的意义。人而无信,不知其可;企业无信,则难求发展。企业如此,一个区域产业亦如此。镇平,被誉为“中国玉雕之乡”。因为玉雕,镇平载誉无数。镇平县玉雕加工历史可追溯夏商,玉文化积淀丰厚,近20年玉文化产业取得了长足的发展。如今,镇平玉雕产业规模宏大,玉雕艺术享誉海内外。在镇平经济发展中,玉雕成为镇平县域经济最具活力的增长点。
营行为不规范、诚信缺失等诸多问题,对镇平玉雕整体形象造成严重损害。正所谓“好事不出门坏事传千里”,若不能解决好镇平玉雕市场混乱的问题,恐怕会阻碍镇平玉文化产业的转型升级。而镇平玉文化产业事关镇平玉文化产业兴衰,事关近数十万从业大军的生计,事关镇平经济社会发展大局。诚信问题事关重大,不敢有丝毫懈怠。
着力构建玉雕诚信体系建设
如何构建镇平玉文化产业转型的“软环境”,解决制约玉文化产业发展的诚信问题,这一问题成为镇平玉管委最关注的问题之一。为加快推进镇平县玉文化产业诚信体系建设,更好地服务镇平玉文化产业转型发展。为此,镇平县玉管委积极调研,推出了一系列的举措。
镇平玉管委着力构建诚信体系建设,主要战略有三:
一是:在镇平县全域内大力推行“一证或一照、一书、一承诺”制度,提出了“名实相符、证书真实、有诺必践、违诺必究”的诚信宣言;该制度要求商家须向消费者出具《镇平玉雕诚信承诺凭证》。
二是:由镇平玉管委倡议,成立镇平玉雕诚信经营者协会(以下简称玉诚协),希望发挥行业组织的桥梁纽带作用,共同打造镇平玉雕诚信形象,铸诚筑信,合作共赢,促进镇平玉文化产业持续稳定高质量发展;
三是:制定《“镇平玉雕品牌示范店”、“镇平玉雕品牌精品示范店”和“镇平玉雕品牌示范商场”创建实施方案》,以“新模式、新机制、新理念”为工作标杆,塑造新体系,展示新形象,引领诚信建设,倒逼市场规范,促进我县玉文化产业转型升级、保持持续稳定高质量发展。
“一证或一照、一书、一承诺”制度,即在经营场所悬挂或摆放《营业执照》或《摊位证》,使用《镇平玉雕诚信承诺书》和《镇平玉雕诚信承诺凭证》。消费者可以在镇平玉雕诚信联盟微信公众号查询《珠宝玉石鉴定证书》和《大师收藏证书》的真伪,让大家敢放心大胆购买玉器。
玉诚协是镇平县域内玉雕行业生产、销售企业,工艺美术大师,玉雕大师及行业产业链上的其他从业者等自愿结成的地方性、行业性、非赢利性社会组织。镇平县以玉诚协为纽带,号召广大玉文化产业从业者自觉守法经营,诚信经营,维护“中华玉都·镇平”城市品牌和“镇平玉雕”产业品牌形象,树立镇平玉雕人的良好形象。
《“镇平玉雕品牌示范店”、“镇平玉雕品牌精品示范店”和“镇平玉雕品牌示范商场”创建实施方案》是为了认真贯彻县委、县政府关于玉文化产业转型升级的部署和工作要求,是根据(镇玉管〔2019〕2号)文件要求,以创建活动为抓手和切入点,以“新模式、新机制、新理念”为工作标杆,塑造新体系,展示新形象,引领诚信建设,倒逼市场规范,促进我县玉文化产业转型升级、保持持续稳定高质量发展而制定。创建领导小组办公室需要经过初审、验收认定等程序,对符合“镇平玉雕品牌示范店”创建条件的企业公示后予以实施。
首批创建“镇平玉雕品牌示范店”入选企业有:
1.河南嘉豪珠宝股份有限公司2.镇平县博奥玉器有限公司3.镇平县玉神工艺品有限公司4.镇平县神圣工艺品股份有限公司5.南阳玉之魂珠宝玉器股份有限公司6.南阳市百宝堂玉文化传播有限公司7.镇平仵氏珠宝有限公司8.福丰堂和田玉创作室
镇平玉雕诚信保障办法:
玉雕诚信体系建设是战略问题,有了战略,剩下的就是镇平玉雕诚信保障办法的具体战术实施。
镇平玉管委考虑的不仅仅是解决眼前具体的问题,同时还考虑要顺应网购的快速发展,破解“不敢买、不想买”的难题,在成立镇平玉雕诚信经营者协会的前提下,具体办法是设置玉诚协公众号及网站,建立“珠宝质量鉴定证书”查询系统和“违诺举报”系统,委托玉诚协,在其微信公众上设置设置“珠宝质量鉴定证书”查询系统、扫码举报和公布举报电话,建立线上线下相结合的举报及结果反馈查询系统,统一受理举报信息,建立受理举报台账;委托简称玉诚协,在其微信公众上并与七家珠宝质量鉴定中心签订合作协议,实现珠宝质量证书信息共享,信息数据安全,让消费者实时可查询。截止到目前,珠宝质量鉴定证书数据库已初具规模,已收录证书信息达200多万条。
具体办法有三:首先要建立畅通查询和举报渠道,消费者可通过以下渠道了解相关情况,查询证书真伪,对违诺或或违法行为进行举报:
1、登录镇平玉雕诚信经营者协会官方网站;
2、扫描“镇平玉雕诚信经营者协会”微信公众号二维码;
3、拨打投诉举报电话,(受理时间9:00—17:00)。
其次:健全举报受理、移交、查处、反馈机制,由镇平县玉文化产业市场管理领导小组办公室和石佛寺镇玉文化产业市场管理办公室联合对消费者的举报做到有报必查,并在规定的时间内及时反馈。
再次:镇平玉雕诚信经营者协会会员和镇平玉雕品牌示范店要缴纳诚信保证金,镇平玉雕诚信经营者协会会员和镇平玉雕品牌示范店有违反诚信承诺和其他违法行为,一经查实先赔偿后追偿。
五千年的深厚玉文化积淀,成就了镇平“中国玉雕之乡”的美誉。随着我国经济进入高质量发展新时代,面对玉文化产业转型升级的挑战和机遇,镇平县委、县政府立足新起点、谋划新思路、展现新作为,着力实施玉+战略、创新驱动战略、人才兴业战略、品牌建设战略、市场推广战略、诚信建设战略和项目带动战略,积极探索实践产业转型升级的新模式和新业态,奋力形成大众创业、万众创新的良好局面,确保玉文化产业持续稳定高质量发展,在富民强县的道路上迈出了铿锵有力的步伐。