为什么坚持线下销售呢?董明珠表示,不愿意,是因为转向线上销售,让格力五六十万线下门店的销售人员失业。更重要的是,要把格力线下店变成一个体验店,变成和用户面对面的交流场所,让用户来感受产品。同时,把线下店作为延伸服务的一个桥头堡,更好地为客户服务。
反观我们珠宝行业,互联网带给我们许许多多的流量,我们要适应时代,毕竟适者生存,不适应就得淘汰。但是我们也不能放弃线下的销售,一些价值昂贵的珠宝,品质相差丝毫价格就差别悬殊,每一块玉都是独一无二的。虽然现在的摄影技术非常发达,可以非常清晰的拍摄出每一件珠宝的样子,但是图片或者视频都具有一定的局限性,不是亲眼所见所能及的,我们都相信眼见为实。
我们通过网络进行吸引客流的同时,也要通过线下给以客户体验,同样的首饰,戴着不同的人身上,给人的效果就不一样,线下的门店给了人试戴的服务,这是非常重要的。
或者有人会说,我快递过去给他看就好,在我们国翠世家,我们确实是这样做,几万块的都能够寄去给客户看货。可是我们就很难毫无保障的寄去给客户看货了,这个时候门店的重要性就体现出来了,客户可以上门品鉴。
还有一些镶嵌珠宝的客户,别人不认识你,如果没有门店,很难把一件几万或者几十万的裸石交由你设计镶嵌。
在我们国翠世家,就是不断地适应社会潮流,线上与线下结合,抓住发展的机会,以经营各类彩宝、珍珠、钻石、翡翠玉石、以及珠宝镶嵌的工作为主,针对的都是中高端的客户群体。
我们经历过线下经营、淘宝经营、微商经营,如今是直播带货的时代,我们也不断的尝试,往直播方向走。但是我们也不能放弃线下的途径,要多元化发展。
所以给我们珠宝行业的同行的意见是,稳住现有的基本盘的前提下,适应时代,不断地去走新的道路。
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