IGI关于2019年中国珠宝市场信心及趋势报告

每年1月，IGI都将定期发布关于未来市场信心情况的调研报告。应用IGI广泛的行业资源，对业内各环节人群、消费者进行信息采集，IGI将从“人”的角度（从业者和消费者）归总人们对2019年珠宝市场的看法，并最终整理分析成此篇报告。可以结合其它已有市场分析报告，对2019年珠宝市场有一个更为全面的判断。

报告共分为三个板块

PARTI.市场整体信心及宝石市场更新

PARTII.消费观念的改变

PARTIII.人才选拔的变化

动态黑色音符

PARTI

市场整体信心及宝石市场更新

要点信息

经济环境动荡，对珠宝行业产生影响

1.行业信心缓慢增长，但存在顾虑

2.行业信心支撑主要集中于“保值”和“刚需”特性

3.对珠宝运营相关投资趋于保守，对珠宝产品相关投资预期加强

各类宝石的预期市场表现稳中有变

1.对钻石市场表现预期略有下降，三大宝石市场表现维持现状

2.稀缺性再次成为宝石价值上升主要原因

合成钻石接受度上升

1、行业信心缓慢增长，但存在顾虑

中国经济在2018年增长持续放缓，国家统计局近日下调了2019年的GDP预期，加之中美贸易摩擦等外部不确定性，在这样的宏观环境下，中国珠宝界对2019年的市场信心预期是否也会随之消极？

在IGI对市场信心的调研中，2019年数据同比2018年，市场信心确实有所回落，但并不像外界预测的普遍消极。有67.77%人群将2019年定义为“缓慢增长”，整体信心依然维持在保守增长的信心区间内。

IGI在调研中，对市场信心能够维持的原因进行了跟进调查。影响珠宝从业者信心的因素，主要体现在如下几个方面：

三大主要原因是：

1）经济形势

2）价值稳定

3）婚恋需求

经济形势的不明朗，让从业者对未来抱有顾虑，使2019年的整体信心有所回落。而珠宝长期的价值稳定和婚恋需求，又使珠宝业者对未来还能抱有增长的信心。因为无论中外，宝石和黄金历来是价值稳定的“保值”象征。而珠宝在千禧一代中依然是结婚的“刚需”品，婚恋需求保证了珠宝行业即使在经济形势不佳时，也有着稳定的客户来源。消费端所关心的“保值”和“刚需”特性，正为珠宝业者的信心预期提供了一个强有力的支撑。

而在对2019年行业资金投入预期的调研中，我们也发现了与之关联的现象。以下是2018年和2019年的受访者对资金投入预期的对比：

比较2018年和2019年的投资预期，可以看到大部分珠宝运营相关投入都有一定程度回落，体现了从业者在新经济环境下对营运更为谨慎。而其中唯独有两项投入有所加强，既“货品库存”和“珠宝收藏”。这两项都是针对珠宝产品相关的投资项。

汇总整体数据来看，从业者对2019年的市场信心有所回落，但依然对未来市场抱有希望。行为预期上对珠宝运营相关的投资趋于保守。而对珠宝产品相关投资的预期加强，相信“保值”和“刚需”特性能够维持2019年珠宝行业缓慢上升。

2、钻石市场表现预期略有下降

三大宝石表现维持现状

在整体经济动荡的情况下，对宝石的预期又会是怎么的情况呢？首先34.27%的从业者预计，2019年市场增长预期第一的是——彩色宝石。

2018年与2019年相比较来看，钻石的增长预期略有下调，而彩色宝石（主要指三大宝石）维持现状，整体预期依然是钻石和彩色宝石名列前茅。

而珠宝从业者认为2019年宝石价格上升空间较大的宝石是——祖母绿。排名前三的宝石依次是：1）祖母绿，2）红宝石，3）蓝宝石

针对以上调查，参与者认为这些宝石价值上升的理由是：

1）稀有，2）漂亮，3）推广度高

受访者认为：“让购买者觉得稀有的宝石，会对其长期价值更放心”，稀缺性再次成为宝石价值上升主要原因。

3、合成钻石接受度上升

天然钻石的“克隆兄弟”合成钻石今年表现出了较以往不同的趋势。在去年的统计中，合成钻石的市场接受度还很保守，而今年就出现了明显的改变。

可以看到去年的调查中，珠宝从业者对合成钻石大部分持有“不接受”的态度。而今年“接受”(36%)与“不接受”(40.5%)几乎已并驾齐驱。珠宝从业者对合成钻石的接受度在不断提高。

在IGI的走访调研中，中国部分合成钻石工厂表示，在2018年下半年，珠宝级合成钻石订单大幅增加，但依然以出口居多。从业者认为中国市场零售端，在短期内不会有大量合成钻石的珠宝出现。但随着接受度的放宽，也许合成钻石不会离我们太远。

PARTII

消费观念的改变

重点信息

买卖双方对购买决定的认知差异

1.从业者高估了价格对顾客的重要性

2.提升顾客的好感度，专业服务是高性价比的选择

市场的变化，也将影响消费观念的变化。本次“影响购买的关键原因”的调查，将从买卖双方各自的角度，来探索现在交易双方对于购买决定的认知是否一致。

在交易中，从“卖方”角度看，卖方认为顾客最在意的购买因素是价格(48.2%)。

根据统计结果，珠宝从业者认为价格对消费者的购买起了关键影响。但当我们从“买方”角度看，顾客认为对其购买起关键影响的因素五花八门。

在买家眼里，价格反而位列重要性最后一名，仅占10.29%。位列前三位的是：

1）设计，2）专业服务，3）美观度。

价格确实是影响购买的重要因素，但如果仅将价格作为企业优势，结果可能是无法对上顾客的胃口。

在提升顾客对你的好感度中，除价格和设计外，提升专业服务可能是最性价比的选择。品牌的建立需要时间积累，故事性需要大量的品牌文化背书和设计支持，专业服务是通过系统培训可以批量稳定提升的一种实力。

PARTIII

人才选拔的变化

重点信息

珠宝业就业和招聘陷两难

1.珠宝专业毕业生就业并不轻松

2.毕业生与企业专业认知不一致

企业的发展离不开专业人才的引进。而珠宝专业的毕业生，理应有着更不错的就业优势。但在调研中，发现专业毕业生的求职道路，并不轻松。通过下图统计表，可以比较直观的感受到。

而在企业方面，企业者对人才表现却又求贤若渴，并表示在某些关键岗位还存在缺失情况。

据统计，珠宝业认为较缺乏的前三类人才是：

1）大客户维护

2）设计师

3）品质把控

毕业生迫切求职，企业又求贤若渴。既然目标一致，为何都面露难色？一些企业管理者表示，问题主要在：“毕业生认为的专业和企业需要的专业，不一致。”

据统计，企业最需要的人才专业素质有：

排名前三的是：

1）知识应用

2）人际交往

3）主动知识更新

这些企业需要的素质，并不是通过课本或学院学习可以直接获取的。即使珠宝专业毕业生，也需要在以上素质上加以磨炼。所以毕业并不是结束，恰恰才是开始。

以上是本期调研报告的全部内容，我们非常感谢在这一年中参与调研活动的所有业内外朋友，以及提供咨询信息的行业协会、制造工厂、专业院校、检测机构。希望在明年有更多的伙伴可以参与到IGI新的调研项目中来。

注：该报告仅反应受访人群对2019年相关问题的心理预期，并非IGI对真实市场变化的预测，仅供参考。

延伸阅读：

2018年中国珠宝市场信心及趋势报告

从2017年下半年开始，我们对业内数百人进行了广泛的市场调研，试图了解并分析中国珠宝业者对2018年对中国市场的信心及趋势预测。正值新年来临之际，IGI发布2018年珠宝市场信心及趋势报告，以期业内外人士对2018年的市场走势有一个前瞻性的判断与启发。

报告共分为三个板块

PARTI.2018市场整体信心及投入方向

PARTII.宝石市场趋势及关注点的转移

PARTIII.零售渠道及新客群的变化

PARTI

2018市场整体信心及投入方向

要点信息

2018年珠宝业内对市场信心呈保守乐观。

珠宝婚庆需求已趋于稳定，日常佩戴需求成市场主力。

市场投资方向开始明确，重价格轻设计的模式可能改变。

成熟的专业人才依然稀缺，部分珠宝品牌从产品投资进阶为人才投资阶段。

1.市场信心呈保守的乐观趋势

在经历了2017年的缓慢复苏后。中国珠宝业者，对2018年的中国市场预期呈保守的乐观趋势。76%受访者相信2018年市场将持续上升繁荣。而选择“增长”的人群中，87.75%将18年定义为“缓慢增长”。

珠宝业者的谨慎乐观心态来源，其主要依据是：

1）珠宝市场热度升温，2）日益增长的佩戴需求，3）经济形势走强。

其中针对第二点佩戴需求的调查中，79%的受访者认为，婚嫁不再是市场唯一的消费主导。随着珠宝市场几十年的发展，情况已发生改变。

80至00后已经日渐成为主消费者，“结婚”不再是这代人购买珠宝的主要原因。日常佩戴需求正占据市场主导地位。

2.珠宝业者加大对行业投入

在对2018年有一个谨慎乐观信心的态度下，珠宝业者将主要从三个方面进行投入：

1）珠宝设计，2）品牌运营，3）培训教育

珠宝设计作为重点投入，说明珠宝行业在多年的自我净化后，开始重视除价格以外的软实力。

另外教育培训也成为了三大投入热点之一。在产品差异化日益缩小的今天，企业间的竞争往往体现在了人才的竞争。这也与近年来IGI的设计与宝石学课程的报名情况相吻合。

对于投入幅度的控制，中国较多的中小规模珠宝商，预计将增加三成左右的投入。

PARTII

宝石市场趋势及宝石关注点转移

要点信息

钻石——市场占有率预期第一。

祖母绿——价值上升空间预期第一。

宝石推广度成为重要价值参考因素。

顾客关注点开始转移。大小不再最重要，切工开始受重视。

合成钻石市场依旧保守，但存有较大前进空间。

1.钻石依然占有市场最大份额

从业者认为，在2018年占有最大市场份额的宝石是——钻石。钻石还将是未来市场销售份额的主要来源。

其中彩色宝石位列第二，票数也仅略次于钻石。但彩色宝石种类繁多，如果从单独宝石来看，还没有任何一种彩色宝石能达到钻石的市场份额。

2.推广度影响宝石价值上升空间

对宝石的潜力调查中，珠宝业者认为2018年宝石价值上升空间较大的宝石是：

1）祖母绿，2）钻石，3）红宝石。

珠宝业者相信，祖母绿在2018年可以继续保持这几年的上涨态势。

针对以上调查，参与者认为这些宝石价值上升的理由有：

1）稀有，2）漂亮，3）推广度高。

调查中推广度的排名靠前。其说明市场已经意识到主动宣传，对宝石价值产生的重要性。

在一项，宝石丧失热度的原因的调查中，我们同样可以看到“推广度”的身影：

1）宝石价格虚高，2）推广度减少，3）缺乏标准。

参与者认为以上方面可能会损害宝石的长期发展，是在选择宝石长期投资中被建议注意的方面。

3.顾客对宝石关注点开始转移

随着中国珠宝市场的日渐成熟。根据珠宝业者的调查反馈，中国顾客对于宝石的关注点，出现了如下的变化：

图中显示的是顾客，在现在与未来对宝石关注点的对比。其中出现较大差异的是：

1）顾客观念将从要买大的转变为要买好的。

2）顾客将不单单对宝石品质（颜色和净度为主）有了更高追求。宝石切工也将成为关注热点（切工关注从20%上升至44%）。

3）顾客过去宝石怕买到假的，未来将更在意是不是天然宝石（天然性关注从43%上升至63%）。

4.对合成钻石市场依旧保守

2016年合成钻石是中上游市场最热门的话题之一。而合成钻石对下游市场造成了怎样的影响，IGI也对此进行了调查。对于购买佩戴合成钻石，从业者如下表示：

可以看出市场对合成钻石的接受度依然不高，但合成钻石还有较大前进空间。统计中不确定的摇摆人群占大量比例，他们将会影响到合成钻石何时能与天然钻石分庭抗礼。但短时间内，2018年合成钻石还只会被少数人接受。

大量从业者表示在日常生活和工作中，交流到合成钻石的情况很少（34.16%）或几乎没有（31.66%）。在零售和批发环节中，对合成钻石的信息分享热度是比较低的。长期保持此状态，可能会对合成钻石的影响，反应滞后。

PARTIII

零售渠道及新客群的变化

重点信息

实体店销售依然为主流模式，但形势不容乐观。

-部分实体业者对专业服务的重视不足

-新科技不断涌现，珠宝线上消费正挑战实体店铺

男性消费者和千禧一代等新客群，正逐渐展现消费影响力。

千禧一代珠宝购买意愿强烈，或将给行业带来新的观念变化。

1.实体店铺依然为主要消费渠道

在此次统计中我们看到实体店铺依然是主流购买渠道：

1）实体珠宝店，2）私人工作室，3）线上珠宝店

在网络店铺的冲击下，实体店铺的优势是：

1）专业服务体验，2）接触珠宝，3）售后服务

专业服务体验是实体店铺的重要优势。IGI调查中也显示了，大部分从业者对专业服务重视度较高。但对珠宝专业知识的掌握度，还无法达到消费者的要求。

随着VR，AR等虚拟现实技术的普及，线上珠宝发展迅速。而部分实体店铺的服务体验过时，专业知识不充足等问题开始越发明显。对专业服务的忽视，将让这些店铺难以抵挡未来网络珠宝的挑战。

2．千禧一代及男性顾客消费潜力巨大

千禧一代正渐渐成为奢侈品和珠宝消费重点关注的人群，他们是未来最主要的消费群体。在调查中，千禧一代在珠宝消费上呈现出的主要特点是：

青少年购买珠宝的比例较高。而这代客群现在消费的主要类别：

1）小颗粒宝石镶嵌珠宝（62.5%）

2）素金首饰（56.66%）

3）素银首饰（35%）

青少年购买的主要渠道是：

1）网络平台（66.66%）

2)品牌店铺（60.83%）

3）珠宝工作室（30%）

千禧一代相比较传统客人，将有几点不同：第一、从小开始接触到宝石，对宝石的认知和接受度会高于传统客群。第二、千禧一代对于网络与新科技的接受度，可能达到了空前的程度。他们从小开始网络消费，这对实体珠宝店提出了更高挑战，而对于合成钻石来说，也许他们会更易接受。

除了女性客群外，男性珠宝消费群体也逐渐被关注。经统计男性顾客自用珠宝的购买频率：

男性顾客群体已经具备一定规模，但自用珠宝的购买意识还不强。而大部分男性顾客，购买珠宝的主要目的是：1）自我佩戴需求，2）投资收藏。

珠宝市场调查报告通过一定的科学方法对市场的了解和把握，在调查活动中收集、整理、分析珠宝首饰行业市场信息，掌握珠宝首饰行业市场发展变化的规律和趋势，为企业/投资者进行珠宝首饰行业市场预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助企业/投资者确立正确的发展战略。