在新的消费时代,新的品牌和新的渠道正在以新的方式建立、完善,近些年我们会发现类似瑞幸、喜茶、盒马鲜生这类品牌不断出现在我们的生活视野范围,而它们都有一个共同的特点——高频。上述品牌于高频的激烈竞争市场中,以现象级的方式,直接铺设和推送到消费者面前。令到消费者非常快的认知到这个品牌的产品是什么东西,差异化程度怎么样,可触达性到什么地步。这得益于新零售中的数据化运营管理的部分技术推进以及工具的改进。
然而,回归到我们的珠宝行业,即使在互联网深刻改变各行业经济发展形态的现在,传统的珠宝行业也尚未被互联网“改造”,其互联网免疫的特性,使得珠宝行业低频、高价和非标准化的特点保持至今。这亦是现阶段许多珠宝品牌都把目光聚焦在“饰品”这一相对珠宝而言“高频”的品类上的原因,毕竟饰品的回购率以及市场要比高端的珠宝市场要大很多。
除了调整高频品类去匹配市场旺盛的需求之外,深化市场层级也是近年来各大珠宝品牌争先抢做的工程。但是,细审市场不难发现,实际上,各大品牌商的渠道深化已经非常深入了。根据深圳市黄金珠宝协会在去年年末发布的《2018年度深圳珠宝产业分析报告》,我们也能了解到,目前珠宝零售品牌商在渠道深化方面基本已经到底,可持续性乏力。
而造成这一情况的主要原因,在于品牌商在快速深化渠道时,往往以补充普货的方式满足大供货量,导致大量缺乏个性的普货涌入市场,形成零售终端货品积压的不利情况。恶性循环中,货品积压加重了终端市场的负担,令品牌商在三四线城市的延伸后继无力,制造企业利润也因此降低。
当然,现状难堪并不意味着市场已无延伸必要,恰恰相反,三四线城市的无限潜力从拼多多的走红以及上市便可见一斑了。那我们应当怎样去抓住这样一个潜力市场呢,重要在于了解用户需求的变革。眼下,在互联网改造消费市场的庞大进程中,即使是身处在县城乃至乡镇,人们的互联网触达方式也在慢慢由扁平变得直观。这得益于目前国内发达的物流配送体系,莫说三四线了,即使是偏远地区、五六线乡镇,对于当今的物流配送而言也全无压力。
正因为市场的互联网化,也导致了数据化的运营——什么样的人应对什么样的产品,千人千面,全凭数据、运营和管理去推动这些人群的购买。而消费者个体则愈发像一个数据包,消费能力如何?喜欢什么?偏好怎样?种种信息都将成为商家推送的依据,这就要求品牌商们必须寻找到自己切中用户的点在哪里,进而也会倒逼制造商们做产品的变革,即珠宝行业内一直提倡的——产品创新、个性化。以个性化的产品重新去匹配旺盛的三四线市场的新消费人群,培养消费者对好产品的认知,进行深化传播,树立新的品牌形象。
归结而言,在新消费的趋势之下,珠宝行业在三四线乃至五六线的渠道深化所面临的必然是重重问题的考验,但蓝海市场中潜力巨大的消费人群所带来的利润亦不容小觑。