印度家庭珠宝店现金交易方式面临威胁：要么扩张要么关门

　　据彭博新闻社报道，印度的过去和未来，在阿南德·古戈尔(Anand Ghugre)位于孟买的家庭珠宝店发生碰撞。

　　52岁的古戈尔说：“我们仍然保持着50年前我的父亲所采用的经营方式。”他解释说，一般情况下珠宝店的交易都以现金结算的方式进行，而且通常没有记录。“对于小珠宝商和未加入工会的部门而言，我们大部分的珠宝销售靠的是人脉资源。有时候，他们不想要单据，而珠宝商又不能对他们说‘不’。”

　　延续多年的经营方式面临威胁

　　印度是全球第二大黄金市场。印度总理莫迪发起了引人注目的改革运动，要将印度非正式经济交易记录在案。此举导致这种以现金结算珠宝销售的经营方式面临威胁。统计数据显示，每年印度黄金市场的交易价值约为450亿美元，其中大约四分之三是在家庭经营的珠宝店内完成的。

　　莫迪的金融改革，（其中包括废钞举措和新的商品和服务税），加上较年轻一代倾向于网购，导致小珠宝店被吞并或关闭，从而可能会引发一股声势浩大的联邦和全国连锁商店收购和合并狂潮。

　　总部位于伦敦的贵金属咨询公司Metals Focus的分析师奇拉格·西斯(Chirag Sheth)说：“我们听到的一件事情是，规模较小的珠宝商将将面临经营问题。大型珠宝商的资金更充裕，店铺更大，设计更好，而且利润率更高。因此，对于小珠宝商来说，想和大珠宝商竞争比登天还难。”

　　去年11月，莫迪禁止两种流通量较大的大面额纸币，旨在将下落不明的资金带回货币流通体系，同时引入更严格的购物身份证明，从而限制了交易中现金的使用数量。自7月1日起，印度推出了商品和服务统一税（GST），实现统一税制。

　　此外，印度政府还将对支离破碎的黄金行业进行全面改革。据传，莫迪政府正计划出台一项新的黄金政策，而该政策将提振消费者的信心。要知道，在婚礼和节日选购黄金，或为了存钱买黄金，是印度根深蒂固的传统。固定黄金的质量标准并允许供应链被被简便地追踪，是增强消费者信任的方法。

　　印度政府将黄金商品和服务统一税设定在3%，同时废除了国内十多种不同的纳税标准。6月份，瑞士信贷表示，此举将使追踪黄金流动变得更容易，同时增加了逃税的难度，印度塔塔集团旗下Titan公司等大玩家将从中受益。

　　到了要么扩张要么关门的时候

　　根据世界黄金协会发布的数据，印度去年消费和需要的黄金几乎都是进口的，规模高达666吨，要比欧洲央行的全部黄金储备还多。在1月份发布的报告中，世界黄金协会指出，四年内这一数字可能会增至40%。世界黄金协会印度执行董事P.R. Somasundaram表示，假设黄金消费和服务统一税是统一实施的话，这种转变可能会更快发生。

　　2015年，包括Titan旗下Tanishq在内的全国连锁店，以及其他区域性玩家的黄金销售占了大约30%的市场份额。

　　西斯说，商品和服务统一税将增加规模较小珠宝商的文书工作和成本。

　　穆迪投资者服务公司印度部门ICRA指出，对于大珠宝商，整改珠宝行业将改善他们的信用状况。ICRA预测，在新一轮的整改中，有组织的珠宝商可能会收购较小的珠宝店，或与之签订特许经营协议。

　　标普全球公司印度子公司Crisil在6月份发布的报告中指出，近期，那些零售商的营收将增长5%-6%，接近是行业整体增长率的两倍。

　　8月12日，总部设在班加罗尔的Titan零售和营销高级副总裁桑迪普·库尔哈利（Sandeep Kulhalli）指出，Titan正在谋求每年通过特许权曾开25家-30家店铺，尤其是在印度北部、西部和东部较小的城镇。

　　世界黄金协会指出，珠宝行业缺乏透明度，致使印度银行很难把贷款发放给那些想要扩大店铺规模并雇用更多员工的珠宝商。但是，当前行业内的乐观情绪让外国投资者纷纷将资金投向规模较大的珠宝商。

　　今年4月，Warburg Pincus公司增加了对总部位于喀拉拉邦的Kalyan珠宝公司的投资，至170亿卢比。Kalyan及同行——印度南部零售商Malabar黄金&钻石公司计划在未来两年内进行首次公开募股（IPO）。

　　印度一家历史最悠久的珠宝商的第6代掌门人加萨拉赫·加吉尔(Saurabh Gadgil)表示，对于很多小玩家来说，现在到了要么扩张要么关门的时候。吉尔的在国内三个邦拥有20家店铺。

　　必须改变战略才能与大连锁店竞争

　　40岁的加吉尔表示：“对于整个行业来说，未来几年将非常有利，因为当前的生态系统将让更多的珠宝商进入正规经济。”据了解，这位家族企业继承人拥有工商管理硕士学位。在孟买接受采访时，加吉尔说：“我们组建了一支突击队，开始开发与员工及客户相关的业务和专业平台。一家专业的企业也需要投资回报。仅拥有顾客和员工的快乐指数是不够的。”

　　加吉尔正试图从私人投资者那里获得资金，旨在扩大公司的规模。这个家族企业是加吉尔的祖先普尔肖坦于1832年在桑格利创立的。

　　那些在动荡中幸存下来的黄金商家来说，潜在的回报是巨大的。印度是全球第二大黄金消费大国，该国的黄金消费在2016年跌至七年来的低位之后开始复苏。世界黄金协会预测，受婚礼、节日和经济增长的推动，2020年印度的黄金需求预计将达到850吨到950吨。

　　孟买的古戈尔正在竭尽所能适应新市场。

　　“我已经告诉我的儿子学习数字营销，”他说，“我们必须改变自己战略，才能与更大的连锁店竞争，并引来年轻一代的消费者。”四年前，古戈尔在店内安装了第一批电脑。现在，工作人员用这些电脑来完成回报率统计，并在Facebook上创建了一个公司页面。不过，古戈尔声称进展一直比较缓慢，而他自己最大的愿望就是能吸引下一代消费者。

　　他说：“我们这些小玩家将不得不适应整个行业的发展，但这需要时间。”